La investigación es esencial y procede del estudio de casos, esta información sobre el trabajo realizado permiten la formación de los profesionales.
El elemento perseguido es el diagnóstico que permite definir las dificultades, conocer las causas y teniendo en cuenta los factores presentes indicar propuestas para el tratamiento
El tratamiento requiere la combinación de la acción sobre el cliente y el medio. Sus principios de actuación son: individualización, igualdad, diversidad y participación
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Como consecuencia del avance en las ciencias humanas, sobre todo de psicología y psiquiatría, el trabajo social recibe las influencias de sus escuelas y teorías, y se desarrolla junto a ellas.
El trabajo social no prosperará en su desarrollo teórico sino que desarrollará una actividad profesional.
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